Тази събота и неделя прекарах в Спа – хотел Хисар. Със съпруга ми сме пътували на много места в страната и чужбина, но никога не съм предполагала, че може да същесвува толкова ужасно място като този комплекс. По същество: Комплекса има претенциите да предлага 4 звездно обслужване. За стаите: нищо особено, доста елементарни, без излишен комфорт. Банята ужасно мирише на мръсен канал, ваната няма никакъв душ и на нея е монтиран смесител за кухня. Плътните завеси в стаята се държат на ‘магия’ и като ги докоснеш – изцяло падат. Ресторант и кухня: Обслужват те някакви припряни лелки, със съмнителни обноски, дълги неприбрани коси. Менюто е отражение на личния вкус на готвача, който явно не може да не блъска сирене на всичко. (от 16 предложения за салата – 9 са с някакво сирене). Качеството – средно. Внимавайте какво си поръчвате за пиене, може да нямат достатъчно количество от дадена напитка ако решите да повторите. Басейнът: закритият басейн е с олимпийски размери и най-плиткото ниво е 1.80м!!! За неплуващи, високи като мен (1.70) и деца – не може да става дума. За целия този басейн са разположени не повече от 20-тина шезлонги, на сред помещението е монтиран един отвратителен временен детски басейн и едно джакузи в който водата е толкова гореща, че можеш да се свариш. Подът е ужасно хлъзгав и от водата по него става доста опасен. На фона на всичко това, една служителка на хотела, бавно се наливаше с червено вино на барчето и крачеше напред – назад около басейна с чашата в ръка, така както си беше в униформата и обувки (между 11:30 и 12:30ч. на 3.03.2012)! Самият хотел е едно умопомрачително недоразумение на архитектурата. Безумни коридори; етаж който от 2-ри изведнъж се превръща в 7- ми!!! Можеш лесно да се изгубиш и ако няма кой да те насочи, се луташ безкрайно. Спа процедурите не отговарят на цените: процедура с вулканични камъни струва 70 лв. и има малко общо с оригинала. Кабината е студена и ефекта от затоплянето е никакъв. Върхът на сладоледа е, че в стаята си можете да намерите най-различни рекламни печатни материали. От ценоразпис на услугите, рум сървис меню, брошури….. всичките са направени на поне 2 езика. Положено е ‘огромно усилие’ английския текст да бъде толкова неправилен, пълен с правописни грежки, че чак не е за вярване. Всяка 2-ра дума е сгрешена. Даже кратката табелка ‘Добре дошли’ е с правописни грешки. И ако това не е израз на пълно неуважение към гостите! Излишно е да споменавам, че хавлиите за обличане са изпокъсани. Като цяло, мога да кажа, че това е най-лошото място на което съм била през живота си и никога, за нищо на света няма да стъпя там отново. Уважаеми собственици – имате тепърва мноооого да учите.