Преди 1-2 седмици се рових в интернет за професионална грим палитра на приемлива цена.Спрях се на намалена палитра в сайта Spestete.bg, която обещаваше:
“120 цвята дълготрайни сенки за очи
Удобна и практична палитра за сенките
Идеален за професионална употреба в салоните за красота, както и в домашни условия
Несесер за съхранение.“
Когато палитрата пристигна аз получих 2 подобия на “професионален комплект за грим“.Това, което бях купила бяха 2 палитри, които се разминават изключително с представената снимка в сайта.Цветовете бяха над 120 (само защото палитрите са две) и самите сенки изглеждаха толкова евтини…Според мен тези 23 лева са много за палитра, която може да ми се падне от зрънчо.
След като ми мина яда, влязох в сайта и написах отзив.До този ден отзивът ми не е публикуван, защото той се “преглежда от служител“ и предполагам, че този служител не иска другите купувачи да разбират за измамата.
Два дни след това се свързах със сайта.Говорих с едно момиче, което не знаеше какво се предлага в сайта и не ми даде обяснение за поръчката.Тя предложи да ме свърже с служител, който отговаря за “подобен вид проблеми“.
Час по-късно ми се обади изключително груб мъж, който ми каза, че съм получила това, което съм поръчала.Когато го питах защо аз имам 2 палитри, които се отличават от показаното в сайта, той ме обвини, че не съм си направила труда да прочета условията на палитрата.Каза ми също, че ако съм ги била прочела съм щяла да видя, че снимката в сайта не отговоря на реалния продукт.Този господин така и не ми отговори защо аз получих 2 палитри и защо броя на цветовете се разминават.
След разговора се върнах в сайта убедена, че не съм обърнала достатъчно внимание на описанието, дори и да бях сигурна, че съм го прочела.При повторно прочитане забелязах, че никъде не е споменато, че снимката не отговаря на продукта.В условията на офертата също не пишеше нищо.
Вече съм над това.Нямам намерение да се обаждам още един път.Беше очевидно, че тези хора не знаят нищо за сайта си (реално знаеха по-малко от мен).Силно се надявам да са обърнали внимание да отзива ми и в най-скоро време да променят описанието и снимката на продукта.
Долу ще сложа снимки на показаната палитра и тази, която аз взех.

http://www.nekorektno.bg/wp-content/uploads/gravity_forms/1-c613c8f6c54ee219d598ff8dbb7122bc/2017/02/01-600×450.jpg

http://www.nekorektno.bg/wp-content/uploads/gravity_forms/1-c613c8f6c54ee219d598ff8dbb7122bc/2017/02/IMG_20170208_151946.jpg

http://www.nekorektno.bg/wp-content/uploads/gravity_forms/1-c613c8f6c54ee219d598ff8dbb7122bc/2017/02/IMG_20170208_152017.jpg